Sobre
Consultora e palestrante com formação pela Harvard University e mais de 12 anos de experiência no Google, liderando equipes de vendas e suporte, tanto no Brasil quanto nos EUA.
Especialista em otimização de processos e operações, atendendo todo o ciclo de vida do cliente, desde o marketing à fidelização.
Apaixonada por inovações tecnológicas, minha missão é utilizar tecnologia para impulsionar eficiência e resultados.
Experiência
Senior Product Support Manager (US)
(2019-2023)
Responsável por otimizar métricas de performance, gerenciar recursos e orientar equipes de 7 canais de monitoramento e atendimento para uma base de 1.4 bilhões de usuários.
Community Manager (US)
(2018-2019)
Supervisionou a comunidade global de Google Docs, Sheets, Slides, Sites, e Keep.
Vendor Operations Lead (BR/US)
(2013-2018)
Responsável pelo planejamento estratégico e gerenciamento de operações terceirizadas de vendas de Google Ads.
Palestras
IA 101
Descubra como funciona a tecnologia por trás da inteligência artificial e explore técnicas, hábitos e ferramentas essenciais para potencializar o dia-a-dia da sua empresa.
FUTURISMO PRÁTICO
Explore as tendências de longo prazo da tecnologia e saiba como capacitar sua empresa para prosperar em um futuro digital em constante mudança.
DNA DE INOVAÇÃO
Conheça as estratégias para promover uma mudança de mentalidade organizacional, estabelecendo uma cultura onde a inovação é valorizada e incentivada em todos os níveis da empresa.
NÃO É SÓ COMEÇAR
Revolucione sua gestão de mudanças organizacionais com técnicas utilizadas em empresas inovadoras, para criar projetos com resultados duradouros.
Workshops
DESMISTIFICANDO A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Aprenda a aplicar IA no seu negócio de forma prática, aumentando a eficiência e a criatividade da sua equipe. Explore ferramentas e atividades personalizadas para sua empresa, que podem ser aplicadas imediatamente.
OBJECTIVES AND KEY RESULTS
Descubra como indivíduos e empresas inovadoras usam OKRs para planejar e consolidar transformações duradouras. Entenda e aplique a metodologia de forma prática no seu negócio.
UMA PAUSA PARA A INOVAÇÃO
Desperte a criatividade da sua equipe nesse workshop de brainstorming. Descubra como gerar ideias inovadoras que impulsionam resultados e promovem o crescimento.
MINDSET DE CRESCIMENTO
Aprenda técnicas práticas para desenvolver uma mentalidade orientada ao aprendizado contínuo, inovação e melhoria constante, tanto no nível pessoal quanto profissional. Prepare-se para desbloquear novas oportunidades e elevar seu desempenho a novos patamares.
Destaques e Eventos
